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🗣 Wd提问: 机房巡查要求

🤖 Ai回答:
根据您提供的资料，机房巡查的要求可以归纳为以下几个核心方面：巡检周期与人员、检查内容、记录与报告、现场管理以及特定系统要求。

一、巡检周期与人员

* 巡检频率：
* 日常巡检：通常在每个工作日上午和下午各进行一次（例如9:00和17:00左右）。
* 全面巡检：对于核心机房，应每天进行全面巡查；非核心机房至少每周一次。
* 特殊情况：在重大节假日、重要活动期间或设备升级改造后，需增加巡检次数。
* 巡检人员：由专业的运维团队负责，包括值班老师、系统管理员、网络工程师和硬件维护人员。不同角色有明确的职责分工。

二、检查内容

检查内容主要分为物理环境、硬件设备、网络与系统三大类。

1、物理环境检查
* 温湿度：温度一般控制在10-32℃，湿度保持在15%-80%。需使用传感器监测并记录。
* 电力与UPS：
* 检查机房供电状况、UPS工作状态及指示灯。
* 检查UPS电池状态（电压、有无鼓包漏液）、三相电压是否正常。
* 确保空开标签清晰、无烧焦痕迹。
* 空调：检查空调运行状态，确保制冷/制热正常，保障机房散热。
* 消防设施：
* 检查灭火器数量（每25平方米至少2只）、压力表指针（应在绿区）、有效期。
* 检查消防水池/水箱水位、水质及补水功能。
* 检查消防泵、稳压泵等设备的状态和自动切换功能。
* 其他环境：检查照明、通风、排水、地面清洁度、有无杂物堆积。

2、硬件设备检查
* 服务器与存储：
* 观察电源、硬盘、风扇等指示灯状态（如电源常亮绿、磁盘规律闪烁）。
* 检查设备有无异响、过热、冒烟、烧糊味等异常现象。
* 检查CPU、内存、硬盘利用率（如超过70%需警惕）。
* 检查存储阵列的健康状况和数据读写速度。
* 网络设备（交换机、路由器、防火墙）：
* 检查设备指示灯、端口连接是否正常。
* 检查设备配置是否有未授权更改。
* 清洁光模块端面，防止灰尘导致光衰。
* 线缆与标签：
* 线缆应绑扎整齐，间距≤30cm。
* 标签需清晰，包含设备端口号和对端信息，便于故障定位。

3、网络与系统检查
* 网络连通性：通过`ping`、`traceroute`等命令测试内部局域网、校园网/企业网、互联网的连通状态和延迟。
* 系统与应用：
* 检查服务器是否宕机。
* 查看操作系统、数据库（如Oracle）的日志，排查错误、警告（如内存溢出、磁盘空间不足）。
* 检查应用程序运行状态，有无崩溃或响应缓慢。
* 确认数据库备份情况和服务是否正常。
* 安全防护：
* 关闭Telnet、FTP等高风险服务，强制使用SSH+证书登录。
* 管理员账号改名，密码复杂且定期更换（≥12位，含大小写、数字、特殊符号，90天更换）。
* 部署入侵检测系统（IDS），监控日志（保留≥180天）。

4、备份与容灾
* 备份策略：遵循“3-2-1”法则（3份数据，2种介质，1份异地）。
* 容灾演练：定期（如每季度）模拟主备切换，验证恢复时间目标（RTO）和数据丢失量（RPO）。

三、记录与报告

* 详细记录：每次巡检都必须填写《机房巡检表》、《机房进出时间登记表》等，并由巡检人签字确认。
* 及时上报：发现任何异常或潜在问题，必须第一时间按流程上报技术主管或相关负责人，不得隐瞒。
* 档案归档：所有巡检记录、申请单等文件需定期交至档案管理员统一归档。

四、现场管理要求

* 出入管理：除值班人员外，其他人员进入机房必须由值班老师陪同和监督。
* 操作规范：严格遵守机房安全管理制度和操作流程，未经授权不得擅自接触或操作设备。
* 简单操作：巡检员的主要职责是观察和报告，除非在指导下，否则不应进行复杂的处理操作。

综上所述，机房巡查是一项系统性、规范化的日常工作，旨在通过定期、全面的检查，及时发现并消除各类隐患，确保整个信息系统稳定、安全、高效地运行。

Ai作答

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